Regroupez Vos Plaintes

J'ai commandé un aspirateur robot sur le site maxi-dealz.com qui proposait des prix attractifs mais crédibles. Le paiement s'est fait normalement, j'ai reçu un email de confirmation très professionnel. Après 3 semaines sans nouvelle, j'ai essayé de les contacter : téléphone inexistant, emails sans réponse. Le site a fermé peu après.

J'ai reçu un SMS m'alertant d'un achat suspect de 541,99 € sur mon compte. Paniqué, j'ai appelé le numéro indiqué. Un faux conseiller très convaincant m'a demandé de « sécuriser » mon compte en validant des opérations sur mon application bancaire. En réalité, je validais des virements vers leurs comptes.

Nous cherchions un appartement à Bordeaux. Nous avons trouvé un T3 à 650 €/mois, bien en dessous du marché. Le « propriétaire » était muté en Suisse et ne pouvait pas faire visiter. Il demandait un dépôt de garantie + premier mois via un service de transfert « sécurisé ». Le vrai propriétaire n'avait jamais mis d'annonce.

J'ai été contacté par téléphone par une société se disant mandatée par le gouvernement pour utiliser mon CPF « avant qu'il n'expire ». Le CPF n'expire jamais, mais je ne le savais pas. Ils m'ont inscrit à une formation fantôme et ont vidé mes 5 000 € de droits CPF.

J'ai reçu un email très réaliste de l'ANTAI m'informant d'une amende radar de 135 € impayée. Le site était une copie parfaite du site officiel. J'ai entré mes coordonnées bancaires pour payer. Résultat : deux prélèvements de 345 € chacun.

J'ai acheté une BMW Série 3 à un prix attractif sur Le Bon Coin. Le rapport Histovec était falsifié. La voiture était accidentée et maquillée. Le compteur affichait 85 000 km au lieu de 180 000 km réels. Le vendeur a disparu après la vente.

Pendant 4 mois, un homme se présentant comme un militaire américain m'a contactée sur Facebook. Puis les demandes d'argent ont commencé : colis bloqué en douane, frais médicaux, billet d'avion… Au total, j'ai envoyé 12 500 € par Western Union et coupons PCS.

Des démarcheurs ont proposé une isolation des combles « à 1 € ». Les travaux ont été bâclés en 2 heures. Un crédit de 8 900 € avait été souscrit à notre nom. La société a disparu, mais le crédit reste. L'isolation à 1 € n'existe plus depuis 2021.

Un écran bleu est apparu avec un numéro à appeler d'urgence. Le « technicien Microsoft » m'a fait installer TeamViewer et a simulé un diagnostic montrant de faux virus. Il m'a vendu un faux antivirus à 450 € par carte.

Une connaissance Instagram m'a parlé d'une plateforme de trading automatisé qui « générait 500 €/jour ». Mon « portefeuille » affichait 12 000 € en une semaine. J'ai investi 6 800 € au total. Quand j'ai voulu retirer mes gains, on m'a demandé 2 000 € de « frais de déblocage ».

SMS de Chronopost disant qu'un colis ne pouvait être livré, il fallait payer 2,99 € de frais. Le site ressemblait à Chronopost. En entrant ma carte, j'avais souscrit un abonnement caché à 45 €/mois. Quatre prélèvements avant de m'en rendre compte.

Nous vendions un canapé à 750 €. Un acheteur a proposé de payer par PayPal et d'envoyer un transporteur. Nous avons reçu un faux email PayPal confirmant le paiement. On nous a demandé d'avancer 50 € de frais de transport via Neosurf.

Message WhatsApp : « Papa c'est moi, j'ai cassé mon téléphone ». Pensant que c'était mon fils, j'ai discuté pendant 2 heures. Il m'a demandé un virement urgent de 1 200 €. Mon vrai fils allait très bien et n'avait rien demandé.

J'ai acheté un appareil de massage à 159 € sur une boutique Instagram. Le produit reçu après 6 semaines était un jouet en plastique d'AliExpress valant 8 €. Aucune mention légale sur le site. Le site a fermé depuis.

Email disant que ma « période d'essai Pack Divertissement » arrivait à échéance. J'ai cliqué pour « annuler ». Le site m'a demandé mes coordonnées bancaires pour confirmer l'annulation. Prélevée 5 fois 44,50 €.

On m'a promis une autoconsommation totale et la revente d'électricité à EDF qui « paierait mes mensualités ». Contrat signé pour 22 000 €. Les panneaux ne produisent qu'un quart de ce qui était promis. Le commercial est injoignable.

Email de « Sephora » m'invitant à répondre à un sondage pour gagner un coffret beauté. J'ai « gagné » et devais payer 2 € de livraison. En réalité, un abonnement à 44,50 €/mois a été souscrit à mon insu. Débitée deux fois.

Email avec en-tête Police Nationale — « Brigade de protection des mineurs » nous accusant de consultation de contenus illicites. Menace de poursuites sous 72h sauf paiement de 5 000 €. La police ne contacte jamais par email et ne demande jamais d'argent.